Хостел «Friends» расположен в Пятигорске. На территории имеется сад. В распоряжении гостей общая кухня и общий лаундж. Во всех зонах хостела работает бесплатный Wi-Fi.
Во всех номерах хостела обустроена гостиная зона. Из некоторых номеров хостела «Friends» открывается вид на сад. Кроме того, в каждом номере есть патио. Гости всех номеров пользуются общей ванной комнатой. Предоставляются тапочки и постельное белье.
Расстояние от хостела до города Минеральные Воды составляет 20 км, а до города Кисловодск — 32 км. Международный аэропорт Минеральные Воды расположен в 21 км от хостела «Friends».